Trang thương mại điện tử Tmall của Trung Quốc chắc đã không còn xa lạ gì với những người hay mua sắm, nhưng mà phần lớn chúng ta vẫn chưa hiểu rõ Tmall là gì cũng như cách dùng Tmall của Trung Quốc. Dưới đây sẽ là những thông tin hữu ích cho bạn!
Tmall là gì?
Tmall.com là bộ ba trang Web bán hàng Trung Quốc của tập đoàn Alibaba, đây là thị trường nòng cốt của Trung Quốc để phục vụ hơn 5 tỷ người tại Trung Quốc và trên thế giới.
Đây chính là mô hình kinh doanh không mấy xa lạ với các nước trên thế giới với sự liên kết mật thiết từ khách hàng đến công ty, tập trung vào làm việc theo nhóm, nêu cao tinh thần tập thể.
Ưu điểm của Tmall
Hàng hóa đa dạng, đầy đủ: hiện nay, Tmall hội tụ hàng ngàn công ty nên giúp người tiêu dùng có nhiều cơ hội chọn lựa hàng hóa đa dạng mẫu mã.
Tmall hấp dẫn hàng trăm ngàn công ty với lượng hàng hóa vô cùng đa dạng, chính vì lý do này mà giá tiền hàng hóa trên Tmall sẽ rất cạnh tranh, người sử dụng sẽ được tham khảo nhiều giá bán không giống nhau của cùng một sản phẩm, để có thể chọn lựa được sản phẩm với giá tốt nhất.
Hệ thống của Tmall có công cụ hiển thị thống kê mua bán để các khách hàng xem như: số lượng của sản phẩm này được trong tháng, độ tin tưởng của cửa hàng, độ phàn nàn của khách hàng & nhận định của khách đối với sản phẩm này, giúp quý khách hàng có cái nhìn tổng quan về chất lượng sản phẩm mình muốn mua.
Tmall chỉ cung cấp những sản phẩm chất lượng, cao cấp, trong lúc mua hàng ở Taobao.com, rất có thể bạn sẽ gặp phải những mặt hàng kém chất lượng nếu không có trải nghiệm mua hàng.
Mua hàng trên Tmall có bảo đảm hay không?
Nếu muốn đăng ký gian hàng trên Tmall, người bán phải cung cấp nhiều loại các thông tin để công nhận độ tin cậy, uy tín của doanh nghiệp & sản phẩm. Ngoài ra, Tmall luôn tăng mức lệ phí đăng ký lên trang nhằm mục tiêu lựa chọn nhà phân phối chất lượng, loại bỏ nhà cung cấp giả mạo, dịch vụ kém… do đó, nếu mua hàng trên Tmall, bạn có thể yên tâm về người bán & thái độ phục vụ của xưởng túi xách quảng châu.
Mẫu mã hàng hóa trên Tmall không phong phú và đa dạng & nhiều kiểu dáng, chủng loại như trên Taobao. Mặc dù vậy, về chất lượng hàng hóa, có thể khẳng định rằng chất lượng hàng tại Tmall nổi bật hơn hẳn. Sản phẩm ở đây được bảo đảm về nguồn gốc, chất lượng cao cấp đến từ các thương hiệu lớn.
Đáng chú ý, đối với hàng thời trang, nhiều chủ shop hướng đến Tmall Zara. Nguồn hàng Tmall Zara tại đây khá đầy đủ, giá rẻ so với những trang Zara của nước khác.
Hướng dẫn cách dùng Tmall để mua hàng
Bước 1: Truy xuất vào Web của Tmall https://www.tmall.com
Bố cục và giao diện của Tmall hoàn toàn bằng tiếng Trung. Bởi vậy, để theo dõi thông tin & mua hàng dễ dàng hơn, bạn hãy sử dụng ứng dụng dịch tự động trên Google Chrome.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
Bạn nên dùng Google Translate để dịch từ tiếng Việt sang tiếng Trung, sau đấy dán Keyword đã có vào thanh tìm kiếm của Tmall. Lúc này, trang chứa kết quả trả về sẽ hiện lên các sản phẩm liên quan.
Để chọn lựa sản phẩm dễ dàng hơn, bạn hãy sử dụng bộ lọc để phân sản phẩm theo khung giá, khu vực địa lý hoặc đặc điểm sản phẩm.
Bước 3: Chọn lựa sản phẩm
Để lựa chọn được sản phẩm như mong muốn, bạn cần quan tâm những tiêu chí sau:
Thông tin sản phẩm
Khi mà bạn bấm vào hình ảnh, các thông tin chi tiết về sản phẩm như size, số lượng, sắc màu, giá thành sẽ hiện ra. Bạn cần quan tâm đến những những tiêu chí này khi chọn sản phẩm.
Mức giá của sản phẩm có thể bao gồm: giá gốc, giá sale, giá ship nội địa Trung. Chính vì thế nên, bạn cần dùng công cụ chuyển đổi tiền tệ để biết chuẩn xác giá thành phải trả.
Số lượng sản phẩm bán ra
Trang thương mại và điện tử Tmall có thống kê về số lượng sản phẩm mà cửa hàng bán ra. Dựa vào lượng mua bán của shop mà khách hàng có thể xác định được mức độ yêu thích của sản phẩm cũng như độ tin tưởng mà các khách hàng dành cho shop.
Ý kiến phản hồi của khách hàng
Mỗi sản phẩm đều có phần bình luận của khách hàng đã mua sản phẩm. Bạn nên ưu tiên những mặt hàng có góp ý tích cực từ khách hàng đã mua trước đó. Ngoài ra, những bình luận có ảnh chụp thật sẽ có độ tin cậy cao hơn khi nhận định sản phẩm.
Bước 4: Thanh toán và vận chuyển
Sau khi đã xác định được sản phẩm cần mua, bạn hãy tiến hành đặt hàng. Bạn phải kiểm tra một lần nữa về số lượng, màu sắc, size để hạn chế trạng thái nhầm lẫn lúc mua hàng. Tiếp theo, bạn tiến hành thanh toán như các yêu cầu của Website.
Về vấn đề vận chuyển, bạn có thể nhờ người thân hoặc bạn bè đang sinh sống ở Trung Quốc nhận hàng & gửi hàng về Việt Nam. Nếu không có người thân hoặc những người bạn ở Trung Quốc, bạn sẽ dùng dịch vụ order Tmall hộ để giao hàng về Việt Nam.
Một số chú ý khi dùng ví Alipay để thanh toán
Với những khách hàng thường xuyên sử dụng tài khoản Alipay để thanh toán giao dịch trực tuyến, bạn nên lưu ý một vài vấn đề sau đây:
Tài khoản Alipay cần được xác thực mới có thể thanh toán giao dịch mua hàng, chuyển và nhận tiền.
Tài khoản Alipay không liên kết với thẻ thanh toán ngoài nước. Vì lẽ đó, để tránh mất thời gian, chi phí và rủi ro khi nhập hàng bạn nên nhờ đến các đơn vị cung cấp dịch vụ nạp alipay hoặc thanh toán hộ alipay để mua hàng trên Taobao, Tmall, 1688.
Tài khoản Alipay đảm bảo an toàn cho người mua hàng khi thực hiện các giao dịch mua bán trên Taobao.com, Tmall.com, 1688.com… điều này dễ hiểu là chỉ khi người dùng kiểm tra, nhận hàng thì số tiền mua hàng mới được chuyển cho người bán.
Chuyển tiền, thanh toán trên các Web hoặc bằng Alipay QR Code là giao dịch cá nhân. Do đó, lúc mua hàng trên trang thương mại điện tử bạn phải có hợp đồng nhất định với phía nhà cung cấp và các đơn vị trung gian để tránh nguy cơ về sau.
Tạm kết
Hi vọng bài viết đã giúp các bạn hiểu được cách dùng Tmall và có được những kinh nghiệm cụ thể khi order hàng hóa trên Web bán hàng Trung Quốc này. Nếu như bạn đọc có bất cứ thắc mắc nào thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng https://lehailinh.net/ giải đáp nhé!
Thông tin liên hệ:
LÊ HẢI LINH – ĐÀO TẠO NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC, KINH DOANH ONLINE
Địa chỉ: 282 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 037 7389 300
Facebook: https://www.facebook.com/lehailinhvn
Email: kagami.edu@gmail.com
Website: lehailinh.net
