Bạn chắc chẵn có thể kiểm soát được hoạt động nhà nghỉ, khách sạn của mình trong giờ cao điểm, khi số lượng khách checkin, check out quá tải. Bạn không thể để khách hàng phải chờ đợi quá lâu? bạn phải cần tìm ra giải pháp cho vấn đề này, quản lý phòng dễ dàng, theo dõi hiệu năng thực hiện công việc của nhân viên rất nhanh và báo cáo doanh thu chi tiết. Đừng ngần ngại bỏ ra 5 phút để khám phá Top 5 phần mềm quản lý khách sạn nhà nghỉ tốt nhất.
Phần mềm quản lý khách sạn là gì?
Phần mềm quản lý khách sạn (tên tiếng Anh là PMS – Property Managmement System) là một phần mềm được sử dụng trong hoạt động quản lý và bán hàng khách sạn, với những tính năng căn bản như: quản lý lễ tân, quản lý buồng phòng, quản lý báo cáo, quản lý kênh phân phối, kết nối khóa từ, quản lý từ xa…
Phân loại phần mềm quản lý khách sạn
Có nhiều cách để phân loại phần mềm quản lý khách sạn. tuy vậy, nếu như dựa vào yếu tố công nghệ thì có thể chia ra làm 2 loại:
- Phần mềm quản lý khách sạn truyền thống: lưu trữ dữ liệu cục bộ tại khách sạn. vì vậy, đòi hỏi khách sạn phải đầu tư máy chủ và duy trì đội ngũ IT để vận hành và duy trì hệ thống.
- Phần mềm quản lý khách sạn ứng dụng công nghệ điện toán đám mây (cloud): lưu giữ dữ liệu tại máy chủ của nhà cung cấp. vì lẽ đó, khách sạn không cần phải đầu tư máy chủ và thuê đội ngũ IT để vận hành và duy trì hệ thống. hơn nữa, nhờ ứng dụng công nghệ điện toán đám mây nên nhà lãnh đạo có thể truy cập phần mềm ở bất cứ đâu, bằng bất cứ thiết bị nào miễn là có kết nối internet.
Top 5 phần mềm quản lý khách sạn
Sophia PMS
Sophia PMS – Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn Nền Tảng Đám Mây Tốt Nhất đất nước ta
Phần mềm Sophia PMS là sản phẩm thuộc công ty Sophia Software Solutions, đã có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh phát triển phần mềm trong và ngoài nước, với nhiều đối tác uy tín trên thế giới như Hotel đường link Solutions, BookLogic. Sophia PMS được cho là sản phẩm có tính ổn định cao, giá cả hợp lý, thích hợp cho nhiều hình thức kinh doanh khách sạn, căn hộ và nhà nghỉ.
Một số phân hệ của phần mềm Sophia PMS
- Front Office: Quản lý lễ tân
- Reservation : Quản lý đặt phòng
- HouseKeeping: Quản lý buồng phòng
- Cloud menu POS : Quản lý nhà hàng – spa
- Quản lý tồn kho
- Quản lý công nợ nhà quản lý phân phối và công nợ khách hàng
- Ứng dụng quản lý trên điện thoại – iOS và iPhone
Phần mềm quản lý khách sạn Smile
Smile PMS là một phần mềm quản lý dành cho khách sạn quy mô từ 3 đến 5 sao, là sản phẩm thuộc công ty Minh Anh, phương án tổng thể cho các khách sạn quy mô từ 3 đến 5 sao, tích hợp rất đầy đủ phân hệ quản lý cho một khách sạn như lễ tân, đặt phòng, tiếp thị, nhà hàng, điện thoại, kế toán, công nợ, kho, tài sản cố định
Phía dưới là một số phân hệ của Smile
- Smile FO (Quản lý lễ tân, đặt phòng, sales),
- Smile POS (Quản lý nhà hàng, spa, hồ bơi…),
- Smile HR (Quản lý nhân sự, phân ca, chấm công, tính lương…)
- Smile BO: (Quản lý tài chính, kế toán).
Phần mềm EZCloud
Kiểu như phần mềm quản lý khách sạn nền tảng điện toán đám mây Sophia PMS, EzCloud là giải pháp phần mềm quản lý khách sạn cho quy mô từ nhỏ đến lớn
EzCloud cung cấp nhiều phần hệ như quản lý đặt phòng, kiểm soát buồng phòng, quản lý chuỗi khách sạn, làm chủ người dùng dễ dàng và hiệu quả
Một vài module của ezCloudhotel
- Quản lý đặt phòng
- Dọn phòng
- mail marketing
- Quản lý hàng hóa tồn kho
- Kết nối Channel Manager
SKYHOTEL
Skyhotel là sản phẩm của công ty SkyViet Company, ra mắt năm 2012. Đây là phần mềm quản lý khách sạn online chuyên nghiệp, giúp cho công việc quản lý khách sạn đơn giản, dễ dàng, thích hợp với các khách sạn từ 1 đến 5 sao, Resort, các khu biệt thự, chung cư, khách sạn mini, khách sạn nhỏ, nhà nghỉ …

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN EZCLOUD HOTEL
EzCloudhotel là giải pháp quản lý khách sạn toàn diện cho quy mô từ nhỏ đến lớn. dùng công nghệ điện toán đám mây giúp việc truy cập, làm việc và theo dõi quản lý khách sạn trở nên dễ dàng và dễ dàng hơn.
EzCloudhotel cho phép bạn quản lý đặt phòng, làm chủ buồng phòng, quản lý chuỗi khách sạn, kiểm soát người sử dụng dễ dàng và hiệu quả. Tích hợp công cụ tổng đài để xử lý các góp ý nhanh chóng.
Một số thành phần chính của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL:
- Quản lý khách sạn
- Ứng dụng di động
- Quản lý kênh bán phòng
- Quản lý đặt phòng
- Dọn phòng
- Mail marketing
- Quản lý hàng tồn kho….
Kết
Trên đây chính là 5 phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn được tin tưởng sử dụng nhiều nhất hiện nay, thích hợp cho mọi cách thức kinh doanh khách sạn từ nhỏ đến lớn. Nhìn chung, mỗi phần mềm đều có những Ưu điểm và nhược điểm riêng. Và luôn đang trong lúc hoàn thiện để thuyết phục tốt nhất yêu cầu từ phía khác hàng.
mong rằng, qua bài viết chủ kinh doanh/quản lý khách sạn sẽ có thêm thông tin có ích, chọn lựa được phần mềm quản lý khách sạn hợp nhất với nhu cầu, mục tiêu và định hướng của mình.
Xem thêm Những lưu ý quan trọng khi mua máy tính xách tay là gì?
Xuân Luật – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: tcsofthotel, sophiasolution, ezcloud)